Át szeretnék helyezni hirdetéseket egy referenstől egy másik irodai előfizetésben szereplő referenshez, mit tegyek?

Ha nem csak a referens hirdetéseit, hanem magát a referensi profilt is szeretnétek egy másik előfizetésbe áthelyezni, akkor ezt a cikket olvasd el.
Ha nem egy másik előfizetésbe szeretnétek átmozgatni a hirdetéseket, hanem ugyanazon előfizetésen belül egy másik referenshez, akkor ezt a cikket olvasd el.

Ha szeretnétek egy referens hirdetéseit áthelyezni egy másik irodai előfizetésbe, akkor azt az érintett referens jelenlegi adminisztrátora tudja nekünk jelezni.

Az áthelyezés igényléséhez az adminisztrátor lépjen be az email címével és a jelszavával az irodai felületre és a bal oldali menüsorban kattintson a „Hirdetésáthelyezés” menüpontra. Itt értelemszerűen töltse ki az adatokat, majd kattintson a „Küldés” gombra. Az áthelyezést mi végezzük el.

Mielőtt a hirdetések áthelyezését kérnétek tőlünk, az alábbiakat mindenképpen ellenőrizzétek, vegyétek figyelembe:

  • Csak az adott referens összes hirdetését tudjuk áthelyezni, tehát az összes aktív, inaktív, alvó, moderált hirdetését és a piszkozatokat is. Arra nincs lehetőség, hogy csak néhány hirdetést helyezzünk át a fogadó irodai előfizetés valamely referenséhez. Az adminisztrátor és az a referens, akihez a hirdetéseket áthelyeztük, az áthelyezés után  bármikor törölheti a szükségtelen hirdetéseket.
  • Egy referens hirdetéseit csak egy másik referenshez tudjuk áthelyezni. Arra nincs lehetőség, hogy a hirdetéseit több különböző referenshez helyezzük át. Az áthelyezés után az adminisztrátor tetszőlegesen át tudja mozgatni a hirdetéseket akár több további referenshez is. Ehhez itt találtok segítséget.
  • Az áthelyezett hirdetések automatikusan megtartják az eredeti beállításaik nagy részét: 
    • ha volt rajtuk kiemelés vagy felirat az áthelyezés előtt, akkor azok aktívak maradnak, nem törlődnek az áthelyezéssel. Pl. ha egy hirdetés ki volt emelve 50 kredittel az áthelyezés előtt, akkor az áthelyezés után is tovább fog futni a kiemelés, vagyis a következő napon is le fogjuk vonni annak a díját a fiókban lévő kreditegyenlegből.
    • Ha volt a hirdetéseken kreditből vásárolt Új építésű kiegészítő az áthelyezés előtt, akkor az az adott napra inaktiválódik, tehát adott napon a hirdetés “Nincs megadva” állapotú lesz, és az Új építésű kiegészítővel járó egyéb szolgáltatások sem futnak rajta. Másnap az Új építésű kiegésztíő visszaaktiválódik, tehát levonjuk annak kreditértékét a hirdető egyenlegéből és minden, az Új építésű kiegészítővel járó szolgáltatást újra elindítunk.
    • Ha volt a hirdetéseken csomaghoz vásárolt Új építésű kiegészítő az áthelyezés előtt, akkor az lekerül a hirdetésekről az áthelyezés után,  tehát a hirdetés “Nincs megadva” állapotba kerül, és az Új építésű kiegészítővel járó egyéb szolgáltatásokat is leálítjuk. A kiegészítőt másnap nem aktiváljuk vissza.
    • Ha vettetek Prémium Hirdetésfigyelőt a hirdetésekre az áthelyezés előtt és azt még nem teljesítettük, akkor azt az áthelyezés után már nem is fogjuk teljesíteni. 
  • Annak a referensnek a fiókját, akinek a hirdetéseit áthelyezzük, ne töröljéték addig, amíg vissza nem jelzünk nektek, hogy a hirdetések áthelyezése megtörtént.  Törölt referensi profilból nem tudunk hirdetéseket áthelyezni.
  • Abban az irodai előfizetésben, ahová át szeretnétek helyezni a hirdetéseket, legyen elég hirdetési hely. Tehát legyen annyi feladható hirdetés, amennyivel az adott referens rendelkezik, akinek a hirdetéseit áthelyezzük (aktív és inaktív hirdetések). Ha az adott irodai előfizetésben vidéki-, budapesti- és Budapest környéki hirdetések is vannak, figyeljetek, hogy legyen elég hirdetési hely ilyen szempontból is.

    Pl. ha 5 vidéki csomagra fizettek elő az adott irodai előfizetésben, de az újonnan érkező hirdetések közt vannak budapestiek is, akkor egy 6., Országos Csomagra is szükségetek lesz ahhoz, hogy a referenst át tudjuk helyezni. 

Ha a fentieket ellenőriztétek, és szeretnétek kérni az áthelyezést, akkor kövessétek a következő lépéseket: 

  1. Annak az irodai előfizetésnek az  adminisztrátora, amelyben az érintett referens jelenleg hirdet, lépjen be a felhasználói fiókjába az email címével és a jelszavával.
  2. A bal oldali menüsorban kattintson a „Hirdetésáthelyezés” menüpontra.
  3. A „A referens, akitől áthelyezünk” szöveg alatti legördülő menüből válassza ki  azt a referenst, akinek a hirdetéseit át szeretné helyezni. Itt csak olyan referensek nevét fogjuk kilistázni, akik az adott irodai előfizetésben hirdetnek. 
  1. Az „Iroda száma, ahová áthelyezünk” szöveg alatti mezőbe írja be annak az irodai előfizetésnek az azonosítószámát (az irodaszámot), ahová át szeretné mozgatni a hirdetéseket.
  2. A „Referens, akihez áthelyezünk” szöveg alatti mezőbe írja be annak a referensnek a nevét, akihez a hirdetéseket át szeretné helyezni
  1. Ha további referensek hirdetéseit is szeretné egy másik előfizetésbe áthelyeztetni, akkor kattintson a “További hirdetések áthelyezése” gombra és a fent leírt módon töltse ki a szükséges adatokat. 
  1. Kattintson a „Küldés” gombra.

Az adatok beérkezését követően maximum három munkanap, míg a hirdetésáthelyezést elvégezzük, erről emailben értesítjük a kapcsolattartót és az adminisztrátort.