Hogyan tudok egy referensi profilt egy másik irodai előfizetésbe átmozgatni?
| Ha a referens fiókját nem, csak a hirdetéseit szeretnétek egy másik előfizetésbe áthelyezni, akkor ezt a cikket olvasd el. |
Ha egy vagy több referens fiókját szeretnétek áthelyezni egy másik irodai előfizetésbe, azt az adott referens jelenlegi adminisztrátora tudja jelezni felénk.
Az áthelyezés igényléséhez az adminisztrátor lépjen be az email címével és a jelszavával az irodai felületre és a bal oldali menüsorban kattintson a „Referensáthelyezés” menüpontra. Itt értelemszerűen töltse ki az adatokat, majd kattintson a „Küldés” gombra. Az áthelyezést mi végezzük el.
Mielőtt az adminisztrátor elküldené a referensáthelyezési igényt, az alábbiakat mindenképpen ellenőrizzétek, vegyétek figyelembe:
- Abban az irodai előfizetésben, ahová át szeretnétek helyezni a referens fiókját, legyen elég referenshely (referenscsomag). Pl. ha 5 csomagra fizettek elő az adott irodai előfizetésben, és mindegyik csomaghoz tartozik már egy referens, akkor egy 6. csomagra is szükségetek lesz ahhoz, hogy a referenst át tudjuk helyezni.
- Ha a referens hirdetéseit is át szeretnétek helyezni, akkor abban az irodai előfizetésben, ahová át szeretnétek helyezni a referenst, elegendő hirdetési helynek kell lennie ehhez. Tehát legyen annyi feladható hirdetés, amennyivel az áthelyezni kívánt referens rendelkezik. Ha az adott irodai előfizetésben vidéki-, budapesti- és Budapest környéki hirdetések is vannak, figyeljetek, hogy legyen elég hirdetési hely az új referens számára ilyen szempontból is.
Pl. ha 5 vidéki csomagra fizettek elő az adott irodai előfizetésben, de az újonnan érkező referensnek budapesti hirdetései vannak, akkor egy 6., Országos Csomagra is szükségetek lesz ahhoz, hogy a referenst át tudjuk helyezni.
- Minden hirdetést áthelyezünk, ami nem törölt, tehát az aktívakat, inaktívakat, alvókat, moderáltakat és a piszkozatokat is.
- Az áthelyezett hirdetések automatikusan megtartják az eredeti beállításaik nagy részét:
- ha volt rajtuk kiemelés vagy felirat az áthelyezés előtt, akkor azok megmaradnak, nem törlődnek az áthelyezéssel. Pl. ha egy hirdetés ki volt emelve 50 kredittel az áthelyezés előtt, akkor az áthelyezés után is tovább fog futni a kiemelés, vagyis a következő napon is le fogjuk vonni annak a díját a fiókban lévő kreditegyenlegből.
- Ha volt a hirdetéseken kreditből vásárolt Új építésű kiegészítő az áthelyezés előtt, akkor az az adott napra inaktiválódik, tehát adott napon a hirdetés “Nincs megadva” állapotú lesz, és az Új építésű kiegészítővel járó egyéb szolgáltatások sem futnak rajta. Másnap az Új építésű kiegésztíő visszaaktiválódik, tehát levonjuk annak kreditértékét a hirdető egyenlegéből és minden, az Új építésű kiegészítővel járó szolgáltatást újra elindítunk.
- Ha volt a hirdetéseken csomaghoz vásárolt Új építésű kiegészítő az áthelyezés előtt, akkor az lekerül a hirdetésekről az áthelyezés után, tehát a hirdetés “Nincs megadva” állapotba kerül, és az Új építésű kiegészítővel járó egyéb szolgáltatásokat is leállítjuk. A kiegészítőt másnap nem aktiváljuk vissza.
- Ha vettetek Prémium Hirdetésfigyelőt a hirdetésekre az áthelyezés előtt és azt még nem teljesítettük, akkor azt az áthelyezés után már nem is fogjuk teljesíteni.
- ha volt rajtuk kiemelés vagy felirat az áthelyezés előtt, akkor azok megmaradnak, nem törlődnek az áthelyezéssel. Pl. ha egy hirdetés ki volt emelve 50 kredittel az áthelyezés előtt, akkor az áthelyezés után is tovább fog futni a kiemelés, vagyis a következő napon is le fogjuk vonni annak a díját a fiókban lévő kreditegyenlegből.
- Minden hirdetést áthelyezünk, ami nem törölt, tehát az aktívakat, inaktívakat, alvókat, moderáltakat és a piszkozatokat is.
- A referens krediteit csak akkor tudjuk átmozgatni a profiljával együtt, ha ugyanaz a szerződő fél abban az irodai előfizetésben, ahonnan áthelyezzük a referenst, és abban az irodai előfizetésben, ahová áthelyezzük a referenst. Tehát, ha mind a két irodai előfizetés kapcsán ugyanannak a cégnek, személynek, stb. nevére állítjuk ki a számlákat.
- A referens üzeneteit és Hirdetésfigyelőit nem tudjuk áthelyezni az új irodai felületre.
- Ha az áthelyezni kívánt referens jelenleg Ellenőrzött vagy Prémium Partnerünk, akkor:
- az új irodai előfizetésbe ezeket a státuszokat nem viheti magával,
- a státuszok nem adhatóak át más referensnek,
- és az Ellenőrzött és Prémium Partner csomagok díját nem tudjuk visszatéríteni.
- Ezeket mindenképpen vegyétek figyelembe, mielőtt a referensáthelyezési űrlapot kitöltitek és elkülditek nekünk. (Az Ellenőrzött Partnerekre vonatkozó szabályokról itt olvashatsz.)
- A referens az áthelyezéssel automatikusan magával fogja vinni az addig kapott értékeléseit, tehát azok a fiókja áthelyezésével nem törlődnek, nem nullázódnak.
Ha a fentieket ellenőriztétek, és szeretnétek kérni az áthelyezést, akkor kövessétek a következő lépéseket:
- Annak az irodai előfizetésnek az adminisztrátora, amelyben az áthelyezni kívánt referens jelenleg hirdet, lépjen be a felhasználói fiókjába az email címével és a jelszavával.
- A bal oldali menüsorban kattintson a „Referensáthelyezés” menüpontra.
- Az „Az iroda száma, ahová áthelyezzük a referens(eke)t:” szöveg alatti mezőbe írja be annak az irodai előfizetésnek az azonosítószámát (az irodaszámot), ahová át szeretné helyeztetni a referenst.
- Az „A referens(ek) neve, akiket áthelyezünk” szöveg alatti legördülő menüből válassza ki azt a referenst, akinek a profilját át szeretné helyeztetni. Itt csak olyan referensek nevét fogjuk kilistázni, akik az adott irodai előfizetésben hirdetnek.
- Ha további referensek profiljait is át szeretné helyeztetni ugyanabba az irodai előfizetésbe, akkor kattintson a “Még egy referens áthelyezése” gombra és a fent leírt módon válassza ki a következő áthelyezni kívánt referenst.
- A “A referens profiljával együtt a referens hirdetéseit is áthelyezzük-e?” szöveg alatt jelölje az “igen”-t, ha szeretné kérni a hirdetések áthelyezését is, és a “nem”-et, ha nem.
- A “A referens profiljával együtt a referens kreditjeit is áthelyezzük-e?” szöveg alatt jelölje az “igen”-t, ha szeretné kérni a kreditek áthelyezését is, és a “nem”-et, ha nem.
- Majd kattintson a „Küldés” gombra.
Az adatok beérkezését követően maximum három munkanap, míg a referensek áthelyezését elvégezzük, erről emailben értesítjük a kapcsolattartót és az adminisztrátort és az áthelyezésben érintett referenseket.