Inaktív az irodai előfizetésem, de szeretnék újra hirdetni az ingatlan.com-on. Mi a teendőm?
Ha az irodai előfizetésetek inaktív, akkor jelenleg nem tudtok hirdetni, de be tudtok lépni az irodai felületre. Ilyenkor az oldal tetején figyelmeztető jelzés fogad benneteket, mely szerint “Az iroda előfizetése lejárt”.
Ez esetben, ha befizetitek a következő időszakra korábban már kiállított díjbekérőt, akkor az irodai felületet visszaaktiváljuk és ismét tudtok hirdetni az ingatlan.com-on. Mielőtt ezt megteszitek, az adminisztrátor mindenképp ellenőrizze, hogy a díjbekérőt nem töröltük-e! Minden, referenscsomagokról szóló díjbekérő annak kiállításától számított 60 napig él.
A díjbekérő ellenőrzéséhez az adminisztrátor kövesse a következő lépéseket:
- Lépjen be a felhasználói fiókjába az email címével és jelszavával.
- Kattintson a bal oldalon található “Fizetés, díjbekérők” menüpontra.
- Görgessen az oldal közepére, és keresse meg a “Következő előfizetés” nevű blokkot.
- Az itt található doboz jobb alsó sarkában nézze meg, hogy lát-e letölthető díjbekérőt. Ha igen, akkor itt azt fogja látni, hogy “Díjbekérő letöltése”. Ha erre kattint, már le is töltötte a díjbekérőt.
- A díjbekérő összege ugyanitt pár gombnyomással ki is fizethető bankkártyával, ehhez az “Egyszeri bankkártyás fizetés” gombra szükséges kattintani.
- Az ismétlődő fizetés is beállítható ebben a blokkban. Erről bővebben itt olvashatsz.
- Ha nem talál itt díjbekérőt, vagy az már nem megfelelő számotokra – pl. mert módosítanátok a tartalmán -, akkor a kapcsolattartó vagy az adminisztrátor mielőbb keressen minket, lehetőleg telefonon.
Ha a díjbekérőtök törlődött, akkor már csak pár napotok van, mielőtt a teljes irodai felület törlődne annak minden adatával.
Jó, ha tudod!
- Ha egy irodai előfizetés lejár, és nem fizetitek be a következő időszakra szóló díjbekérőt, akkor az irodai előfizetés inaktív státuszba kerül, a lejárattól számított maximum 60 napra. Ezt követően az irodai előfizetés törlődik.
Ha egy irodai előfizetés törölt, akkor már sem az adminisztrátor, sem a referensek nem tudnak belépni az irodai felületre, minden profiladat, hirdetésadat, kredit és maga az irodai előfizetéshez kapcsolódó felület is törlődött. A törlés végleges, nem tudjuk visszaállítani az irodai előfizetést és -felületet.