Nem találom a számlám, mit tegyek?

A számlákat mindig elküldjük neked emailen, miután megrendelted és kifizetted a szolgáltatásokat. Arra az email címre küldjük őket, amellyel regisztrál az oldalunkra. Ha nem találsz egy számlát az email postafiókodban, ezt a három dolgot ellenőrizd:

• Biztosan jó e-mail címet adtál meg nekünk? Ha egy betűt vagy számot véletlenül elírtál, akkor nem kapod meg a leveleinket. 
  • A fiókodban megadott email címet a fiókodba belépve ellenőrizheted. Belépés után kattints a nevedre az oldal tetején (jobb oldalon), majd kattints az „Adataim” menüpontra és ellenőrizd az email címet a „Személyes adatok”-nál. Az email címedet ugyanitt tudod módosítani is, a ceruza ikonra kattintva.
• Ha gmail-es email címed van, nézd meg a „Promóciók” mappádat, lehet, hogy a levelezőrendszered ide teszi a leveleinket.
  • Ha igen, akkor nyiss meg egy ilyen levelet, majd kattints a bal felső sarokban a „Nem „Promóciók” feliratra, így tudod beállítani, hogy az ingatlan.com levelei a jövőben a “Beérkező levelek” mappába érkezzenek.
• Nézd meg a SPAM mappádat. Lehet, hogy a levelezőrendszered levélszemétnek tekinti a leveleinket.
  • Ha igen, akkor nyiss meg egy ilyen levelet, majd kattints a bal felső sarokban az „Ez nem spam” gombra, így tudod beállítani, hogy az ingatlan.com levelei a jövőben a “Beérkező levelek” mappába érkezzenek.
• Az is lehet, hogy a számla még nem készült el. Ebben a cikkünkben olvashatsz arról, mikor és hogyan kapod meg a számláinkat.

Azokat a számlákat, amelyeket 2024. november 24. után állítottunk ki, letöltheted az oldalunkról is.
Ehhez:

1. jelentkezz be felületünkre e-mail címeddel és jelszavaddal vagy Facebook/Apple/Google fiókoddal. 
2. Kattints a nevedre a jobb felső sarokban és válaszd ki a legördülő menüből a “Megrendeléseim” menüpontot. 
3. Az adott megrendelés kártyáján, a “Részletek” gombra kattintva töltheted le az adott megrendeléshez tartozó számlát.

Ha itt sem találod a keresett számlát, akkor keress minket és mi szívesen elküldjük azt újra!
Mi lehet az oka, hogy nem találsz egy számlát a „Megrendeléseim menüpontban? Erről ebben a cikkben olvashatsz.