Mikor és hogyan kapom meg a számlát?

A számládat utólag kapod meg, miután megrendelted és kifizetted a szolgáltatást.

Ez a megoldás gyakori olyan esetekben, ahol a szolgáltatás nem folyamatos, hanem határozott időre szól. A boltban is előbb kifizeted a termékeket, és csak utána kapsz blokkot vagy számlát a vásárlásodról.

A számlázási folyamat lépései: 

1. Ha már a kosárba tetted a kiválasztott szolgáltatást, és megadtad a fizetési módot, végigvezetünk a fizetési folyamaton. Ebben a folyamatban tudod megadni a számlázási adataidat is.
2. Az elkészült számlákat nem módosítjuk utólag. Csak karakterelütés miatt kérhető számlamódosítás, így kérjük, hogy mindig nagy gonddal add meg ezeket az adatokat.
3. Amikor az összeg beérkezett hozzánk, a megrendelt szolgáltatásodat aktiváljuk, és elkészítjük a számládat. (A számlákat a szolgáltatások aktiválást követő 8 napon belül kell elkészítenünk a vonatkozó törvény szerint, de jellemzően már az aktiválást követő munkanapon elkészítjük őket.)
4. A számládat e-mailben küldjük el neked, arra az email címre, amellyel regisztrál az oldalunkra. A számlát e-mailben, e-hitelesen küldjük ki neked. Ez annyit jelent, hogy a számla elektronikus formában hiteles, tehát nem szükséges kinyomtatnod. Papír alapú számlát  nem tudunk biztosítani. Az elektronikus számlát a papír alapú számlákkal megegyező ideig, azaz 5 évig kell elektronikus formában megőrizned. 

A számláidat a fiókodba belépve is eléred, a „Megrendeléseim” menüpontból. Az adott megrendelés sorában, a “Részletek” gombra kattintva tudod letölteni az adott megrendeléshez tartozó számlát. A „Megrendeléseim” menüpontról itt olvashatsz bővebben.

Ha nem találsz egy számlát ebben a menüpontban, akkor ehhez is nyújtunk neked segítséget, ebben a cikkben.