Adminisztrátor vagyok, foglalt az email cím, amit megadnék. Mit tegyek?

Előfordulhat, hogy egy új irodai előfizetést regisztrálnál, vagy egy új referenst vinnél fel a felületünkre, de az email címet nem tudod rögzíteni, mert az már foglalt. A helyzetre több megoldási lehetőség is van, lássuk, mik ezek! 

• Ha magánhirdetőként foglalt az email cím: 
  • Az a leggyorsabb megoldás, ha az adott személy az adott email címe megadásával ezen a felületen új jelszót kér, majd a profiljába belépve törli a teljes profilt az itt leírtak szerint.
    
  • Ha nem szeretné törölni a profilt, mert valójában az nem az övé – hanem pl. egy családtagjáé -, akkor az is elég, ha módosítja az email címet egy másikra.
    
• Ha ingatlanközvetítői profilban foglalt az email cím: írjon nekünk emailt az email cím tulajdonosa az adott email címről és segítünk neki az elérhetőség  felszabadításában.
  • Lehetséges, hogy ezt mi sem tudjuk azonnal megtenni, ha az adott irodai előfizetésben az adminisztrátor nem engedélyezte a referensek számára, hogy módosítsák a saját adaiakat – ilyen esetben ugyanis mi sem módosítjatjuk azokat. De minden tudásunkkal segíteni fogjuk az illetőt, hogy mielőbb felszabaduljon és regisztrálhatóvá váljon az adott email cím.
    
• Ha épp egy új irodai előfizetést regisztrálnál, miközben egy másik előfizetésben még van aktív profilod, akkor két lehetőséged van.
  • Ha azt szeretnéd, hogy a meglévő fiókodat helyezzük át az újonnan létrejövő előfizetésbe a jelenlegi adataiddal, akkor a regisztráció megkezdése előtt lépj be a fiókodba.
    • Ekkor a rendszerünk nem csak azt fogja érzékelni, hogy az email címed foglalt, hanem azt is, hogy melyik irodai előfizetésben és melyik profilban.
    • A rendszer be fogja húzni a regisztrációs űrlapra a jelenlegi profilodban lévő nevet, telefonszámot, email címet, hogy azokat neked ne kelljen beírnod.
    • A regisztrációs űrlapon jelöld be, hogy kéred az áthelyezést,
    • és ha a hirdetéseidet is szeretnéd magaddal vinni, azt is jelöld be az űrlapon.
  • Ha új fiókot szeretnél létrehozni magadnak az újonnan létrejövő előfizetésben, akkor a regisztráció megkezdése előtt lépj ki a jelenlegi fiókodból.
    • Ha ezt nem teszed meg, a rendszerünk be fogja húzni a regisztrációs űrlapra a jelenlegi profilodban lévő nevet, telefonszámot, email címet. Ekkor új telefonszámot és email címet kell megadnod helyettük a felületen.
    • Mivel egy telefonszám és egy email cím egy fiókban szerepelhet, mindenképpen másik telefonszámot és másik email címet kell megadnod az új regisztrációban.

Miért lehet foglalt egy email cím? 

• Olykor előfordul, hogy egy ingatlanközvetítő email címe már egy magánhirdetői profilban szerepel. Pl. mert korábban a saját tulajdonában lévő ingatlant hirdette, mint magánszemély, ezért magánhirdetői profillal rendelkezik, amiről azóta elfeledkezett.
  
• Az is megeshet, hogy nem olyan rég még egy másik irodai előfizetésben hirdetett, mint ingatlanközvetítő, és a profilját még nem törölték.
  
• Egy email cím egyszerre egy magánhirdetői profilban vagy egy ingatlanközvetítői profilban szerepelhet.

Ha bárhol elakadtok, vagy kérdésetek van, az adott referens keressen minket emailen a foglalt email címről, és segítünk annak felszabadításában.