Megváltozott a nevem, hogy tudom módosítani a profilomban referensként vagy adminisztrátorként?

Akár adminisztrátor, akár referens vagy, a nevedet nem tudod módosítani a felületen, azt mi tudjuk átírni a ti kérésetekre. 

Ha adminisztrátor vagy, vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk!

Ha referens vagy, lépj be az ingatlan.com-os profilodba az email címeddel és a jelszavaddal, majd a bal oldali menüsávban kattints a “Saját profilom” menüpont alatt az “Adataim” menüpontra.

• Ha az így megjelenő felületen minden mezőnél lakat ikont látsz, az azt jelenti, hogy az adminisztrátor nem engedélyezte a referensek számára, hogy módosítsák a saját adataikat. Vagyis mi sem módosítatjuk a nevedet a te kérésedre. Vedd fel a kapcsolatot az adminisztrátorral, és kérd meg, hogy keressen minket a neved módosítása miatt. Az adminisztrátor nevét és elérhetőségeit az oldal aljára görgetve éred el a bal alsó sarokban.
  
• Ha az így megjelenő felületen nem látsz lakat ikont a mezők mellett, akkor az azt jelenti, hogy az adminisztrátor engedélyezte a referensek számára, hogy módosítsák a saját adataikat. Vagyis jogosult vagy kérni a saját neved módosítását a profilodban. Vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk! 

Jó, ha tudod!

• Egy adott profilban lévő személy adatait nem tudjuk egy másik személy adataira cserélni. Ennek adatvédelmi okai vannak és a Ti érdekeiteket is szolgálja. Hiszen csak így tudjuk biztosítani, hogy kérdés esetén – pl. kinek a profiljában szerepelt korábban egy bizonyos hirdetés – biztosan jó választ tudjunk adni nektek.
  
• Névmódosítást csak akkor végezhetünk el, ha valóban az adott személy neve változott, pl. mert megházasodott.
  
• Egy profilban egy név szerepelhet, tehát pl. két személy neve nem szerepelhet egy fiókban.
  
• Névként csak a természetes személyneveteket adhatjátok meg. Tehát pl. nem szerepelhet a névben az iroda neve, sem a nevetek helyett, sem a nevetek mellett.
  
• Ha egy új referens hirdetne az irodai előfizetésben, akkor az adminisztrátornak ellenőriznie kell, hogy van-e elég csomag az irodai előfizetésben. Annyi referens lehet egy irodai előfizetésben, ahány csomag van az előfizetésben (Országos vagy Vidék csomag).
  • Ha van elég csomag az irodában, az adminisztrátor vegye fel az új referens adatait. Ehhez válassza a bal oldali menüsorban található “Referensek kezelése” menüpontot, majd itt kattintson az “Új referens felvétele” gombra.
    
  • Ha nincs elég csomag és távozik egy referens az irodától;
    • az adminisztrátor törölje a távozó referens fiókját, így felszabadul egy csomag az új referensnek. A fiók törlésekor automatikusan átkerülnek az adminisztrátor fiókjába a törölt referensi fiókban lévő hirdetések (aktív, inaktív, alvó, moderált hirdetések és a piszkozatok is)  és a törölt referensi fiókban lévő kreditek is.
      
    • A fiók törléséhez:
      • az adminisztrátor válassza a bal oldali menüsorban található “Referensek kezelése” menüpontot, 
      • keresse meg a törölni kívánt fiókot, 
      • kattintson a sor végén arra a gombra, amin három pötty van, 
      • kattintson a “Törlés” opcióra a lenyíló menüben,
      • erősítse meg a törlési szándékát a felugró ablakban, tehát kattintson a “Törlés” gombra. A törlés végleges, ezt követően a fiók nem állítható vissza.
        
    • Miután törölte a fiókot, vegye fel az új referens adatait. Ehhez válassza a bal oldali menüsorban található “Referensek kezelése” menüpontot, majd itt kattintson az “Új referens felvétele” gombra.
      
  • Ha nincs elég csomag és nem távozik senki az irodától, akkor új csomagot kell vásárolni ahhoz, hogy az új referenst felvehesse. Az adminisztrátor vagy a kapcsolattartó vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíteni tudjunk ebben.

Ha az új referens egyben új adminisztrátor is lesz az előfizetésben, akkor ezt a cikket olvasd el, hogy tudd, mi a teendőd.