Ismétlődő fizetéssel fizetem az irodai előfizetést, a következő időszakra szóló előfizetésem mégsem aktív. Miért?
Ismétlődő fizetéssel az irodai előfizetéshez tartozó csomagokat és egyéb, rendszeresen igénybevételre kerülő szolgáltatásokat (pl. új építésű kiegészítő, link modul, logó modul) fizetheted ki, ideértve a Prémium Partner csomagot is. Kivételt képez az Ellenőrzött Partner csomag, ezt nem lehet ismétlődő fizetéssel kifizetni.
Tehát ezektől eltérő szolgáltatások díját nem vonjuk le automatikusan a megadott bankkártyához/hitelkártyához tartozó folyószámláról.
Ha nem vontuk le a következő előfizetésetek díját, akkor annak okai a következők lehetnek:
- Még nem jött el a levonás ideje.
- A következő előfizetésetek díját mindig az aktuális előfizetésetek lejáratának napján, az esti órákban kíséreljük meg levonni.
- Ha az első levonás nem jár sikerrel, akkor kicsit később, de még ezen az estén újra megkíséreljük a levonást.
- Megkíséreltük a díj levonását, de nem jártunk sikerrel, mert nem volt elég fedezet a beállított bankkártyához/hitelkártyához tartozó folyószámlán.
- Ilyen esetben automatikusan kikapcsoljuk az ismétlődő fizetést az adott irodai előfizetésre vonatkozóan.
- Az előfizetés díja ez esetben bármely elérhető fizetési móddal rendezhető. A díjat kifizethetitek:
- bankkártyával,
- utalással,
- vagy újra beállítható az ismétlődő fizetés is.
- Az ismétlődő fizetés lemondásra került.
- Erre csak az adminisztrátornak és a kapcsolattartónak van jogosultsága. Az adminisztrátor ellenőrizheti az irodai felületen, hogy az ismétlődő fizetés lemondásra került-e.
- Az ismétlődő fizetés állapotát az irodai felületen a “Fizetés, díjbekérők” menüpontban tudja ellenőrizni.
- Ha az ismétlődő fizetés be van kapcsolva, akkor a következő előfizetésnél megjelenik az “Aktív ismétlődő fizetés” jelzés.
- Erre csak az adminisztrátornak és a kapcsolattartónak van jogosultsága. Az adminisztrátor ellenőrizheti az irodai felületen, hogy az ismétlődő fizetés lemondásra került-e.
- Ha az ismétlődő fizetés lemondásra került, az előfizetés díja bármely elérhető fizetési móddal rendezhető. A díjat ki tudjátok fizetni:
- bankkártyával,
- utalással,
- vagy újra beállítható az ismétlődő fizetés is.
- Változott az adminisztrátor személye.
- Ha változik az irodai előfizetéshez tartozó adminisztrátor személye, akkor az ismétlődő fizetést automatikusan leállítjuk. Ezzel szeretnénk elkerülni az esetleges kellemetlenségeket, amelyek abból fakadhatnak, hogy olyan személy bankkártyájáról/hitelkártyájáról kerül levonásra az előfizetés díja, aki már nem dolgozik az adott irodánál.
- Az új adminisztrátor igény esetén újra beállíthatja az ismétlődő fizetést. Az előfizetés díja bármely más elérhető fizetési móddal is rendezhető. A díj kifizethető még:
- Ha változik az irodai előfizetéshez tartozó adminisztrátor személye, akkor az ismétlődő fizetést automatikusan leállítjuk. Ezzel szeretnénk elkerülni az esetleges kellemetlenségeket, amelyek abból fakadhatnak, hogy olyan személy bankkártyájáról/hitelkártyájáról kerül levonásra az előfizetés díja, aki már nem dolgozik az adott irodánál.